ProdukteUnified CommunicationsSwyx Desktop for macOS

SWYX FÜR IHREN MAC: IP-TELEFONIE UND UNIFIED COMMUNICATIONS

Alle Telefoniefunktionen mit wenigen Klicks

Swyx Desktop for macOS zeichnet sich durch sein intuitives, übersichtlich gestaltetes Bedienkonzept aus. Anrufe lassen sich bequem aus Anruferlisten, Telefonbüchern und per Shortcut aus Anwendungen wie PDF Seiten oder Webseiten starten. Telefonate führen Sie in HD-Audio für beste Klangqualität. Auch klassische Telefoniefunktionen einer TK Anlage wie Verbinden, Umleiten oder Halten sind nur einen Mausklick entfernt.

Perfekt organisiert mit Anruflisten und Telefonbüchern

Neben dem unternehmensweiten Telefonbuch mit Informationen zu Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Profilbild können Sie problemlos eigene Kontakte anlegen und beispielweise als Favoriten festlegen. Lästiges Suchen nach Kontakten ist mit der VoIP Software von Swyx nicht mehr nötig, Sie haben alle wichtigen Nummern direkt parat.

Alles auf einen Blick

  • User Experience (UX) entworfen und optimiert für intuitive Bedienung - keine Schulung erforderlich
  • Perfekt organisiert mit Anruflisten und Telefonbüchern
  • Ausgezeichnete Audio Qualität mit Sprachanrufen in HD
  • Einfach zu bedienendes Präsenzmanagement maximiert die Erreichbarkeit innerhalb des Unternehmens
  • Ad-hoc Telefonkonferenzen mit drei Teilnehmern
  • Rufweiterleitungen
  • Voicemail inklusive
  • Unterstützung von USB-Endgeräten

Filter und Suchfunktionen in Anruflisten, Telefonbüchern und Favoriten erleichtern die Suche nach Kontakten zusätzlich. Das integrierte Rufjournal gibt Ihnen jederzeit einen Überblick über alle ein- und ausgehenden Rufe mit Datum, Uhrzeit und Dauer des Gesprächs.

Mit dem Präsenzstatus Erreichbarkeit signalisieren

Die Benutzeroberfläche der Telefonanlage von Swyx verfügt über eine Präsenzanzeige für jeden Mitarbeiter, die Aufschluss über die Erreichbarkeit gibt. Es kann zwischen erreichbar, abwesend und "nicht stören" gewählt werden. Der Status Gerät abgemeldet erscheint, wenn Sie aktuell nicht mit der IP Telefonanlage verbunden sind. Der jeweilige Status ist automatisch mit den internen Kontakten verknüpft und wird in der Kontakt-, Anrufer- und Favoriten Liste angezeigt. Sind Sie beispielsweise in der Mittagspause und für Ihre Kollegen nicht erreichbar, setzen Sie Ihren Status einfach auf „abwesend“. Ihre Kollegen wissen Bescheid und müssen keine erfolglosen Verbindungsversuche unternehmen. Der Status lässt sich zudem noch individuell durch einen kurzen Text ergänzen: „Bin gerade in der Mittagspause“. Alternativ können Sie auch Ihren Kalender sprechen lassen und den Betreff und Ort des aktuellen Kalendereintrags als Statustext verwenden.

Weitere Komfortfunktionen der Swyx Telefonanlage

Zusätzlich zum einfachen Telefonat mit nur einem Gesprächspartner, haben Sie auch die Möglichkeit mit Ihrer Business Telefonanlage von Swyx Ad-hoc Telefonkonferenzen mit zwei Gesprächsteilnehmern gleichzeitig zu führen.. Durch Klick auf die entsprechende Schaltfläche wird sowohl das aktive als auch das gehaltene Gespräch zu einer Konferenz zusammengeschaltet. Das Telefonat wird dann wie vorgesehen zu dritt fortgeführt. Sie als Initiator der Konferenz können sich allerdings auch aus dem Gespräch zurückziehen und die beiden verbleibenden Gesprächsteilnehmer zu einem Telefonat verbinden.

Wenn Sie gerade nicht über Ihr Bürotelefon erreichbar sind, die Anrufe Ihrer Kunden aber nicht ins Leere laufen lassen möchten, lassen sich die Anrufe mit Hilfe des Call Routings an Kollegen, das Mobiltelefon oder an die Voicemail weiterleiten. Dabei können Sie selbst entscheiden, ob Anrufe sofort oder beispielsweise erst nach ein paar Sekunden weitergeleitet werden sollen. Landet der Anrufer auf Ihrer Mailbox, signalisiert die Swyx Benutzeroberfläche automatisch den entgangenen Anruf. So sind Sie immer auf dem Laufenden und können den Kunden schnellstmöglich zurückrufen.

Im Berufsalltag ist es nicht nur wichtig zu entscheiden, wann Sie erreichbar sind, sondern auch wie. Swyx Desktop for macOS unterstützt eine Vielzahl an USB Headsets und Freisprecheinrichtungen für Ihre virtuelle Telefonanlage. Mit Hilfe der Bluetooth Audio Integration lassen sich Funktionstasten wie Rufannahme, Auflegen, laut/leise bequem am Kopfhörer des Geräts betätigen. Neben den Herstellern Jabra und Plantronics können Sie durch die CTI-Unterstützung auch ausgewählte Yealink Tischtelefone nutzen.

Swyx Desktop für Mac Datenblatt Teaser

Datenblatt

Swyx Desktop for macOS
Sprache: Deutsch
Dateigröße: 3MB

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Systemvoraussetzungen

Unterstützt Apple Mac OS-X 10.10 (Yosemite) oder neuer für den Client side und SwyxWare 2015R2 für den Server.

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