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INFO

Empfohlene Rechnerausstattung für SwyxWare Version 6.x (kb3362)

 

Die Information in diesem Artikel betrifft die folgenden Produkte:

  • SwyxWare v6.20
  • SwyxWare v6.12
  • SwyxWare v6.11
  • SwyxWare v6.10
  • SwyxWare v6.02

[ Zusammenfassung | Information ]


Zusammenfassung

Dieser Artikel gibt Empfehlungen für Server- sowie Client-Systeme in Bezug auf die zu verwendende Hardware. Diese Empfehlungen sind nicht als Mindestvoraussetzungen zu sehen, welche sicherlich unterhalb der angegebenen Werte liegen.

Dieser Artikel bezieht sich auf SwyxWare v6.x.
Für SwyxWare 2011 verwenden Sie bitte den Artikel: Empfohlene Rechnerausstattung für SwyxWare 2011 und 2011 R2 (kb4227).
Für SwyxWare Version 7.x verwenden Sie bitte den Artikel: Empfohlene Rechnerausstattung für SwyxWare Version 7.0x (kb4093).


Information

Unterstützte Betriebssysteme

Eine aktuelle Liste der für die einzelnen SwyxWare v6.2x Komponenten unterstützten Betriebssysteme finden Sie in Unterstützte Betriebssysteme für SwyxWare 6.20 (KB3801).
Für andere SwyxWare Versionen benutzen Sie bitte den Artikel Unterstützte Betriebssysteme (Übersicht) (kb4094).


SwyxWare-Dienste

Die SwyxWare-Dienste können auf Intel- oder AMD-Prozessoren betrieben werden, sind aber für Intel-Prozessoren optimiert. Daher muss bei Verwendung von AMD-Prozessoren eine zusätzliche Leistungsreserve eingeplant werden.

Die Empfehlung für den SwyxServer ist abhängig von der Anzahl der SwyxWare-Benutzer, der Anzahl der Rufe je Stunde sowie von der Anzahl aller registrierten Namenstasten.

Der Leistungsbedarf der Dienste SwyxGate, SwyxLinkManager und SwyxFaxServer ist im Wesentlichen abhängig von der Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen, die über den jeweiligen Dienst abgebildet werden.

Im Falle von SwyxGate handelt es sich dabei um die maximale Anzahl gleichzeitiger Verbindungen über ISDN-Trunks oder analoge Trunks (ins öffentliche Telefonnetz oder zu internen ISDN-Anschlüssen).

Bei SwyxLinkManager sind dies Rufe über SwyxLink-, SIP- oder ENUM-Trunks. Bei SwyxFaxServer geht es um die maximale Anzahl gleichzeitiger Faxverbindungen.

Vor diesem Hintergrund wird der minimal notwendige Speicher (RAM) über die Anzahl der Benutzer bestimmt.

Dies kann durch folgende Formeln ausgedrückt werden:

Bis 100 Benutzer:
  Speicher (RAM) = 512MB + (10MB * Anzahl Benutzer)

Ab 100 Benutzer:
  Speicher (RAM) = 2GB + (2MB * Anzahl Benutzer)

Die Werte die sich aus diesen Formeln ergeben sollten immer auf die nächst höheren am Markt verfügbaren Komponenten aufgerundet werden!

Ebenso darf nicht vergessen werden, dass diese Formeln für den alleinigen Einsatz einer SwyxWare auf einem Rechner gelten. Sollten Sie weitere Anwendungen parallel zur SwyxWare verwenden, sind deren Anforderungen denen der SwyxWare hinzu zu addieren.

Trotzdem wird empfohlen die SwyxWare exklusiv zu betreiben. Da die SwyxWare zeitnah reagieren muß, kann der Einfluß anderer Serverdienste negative Auswirkungen auf die Sprachqualität und das Antwortverhalten haben.

Aufgrund der vielen neuen CPU-Architekturen kann man für den Betrieb der SwyxWare keine Formeln mehr für die Prozessorleistung angeben. Stattdessen werden hier Beispiele präsentiert, welche dann für die realen Szenarien skaliert werden müssen. Weiterhin kann die anwenderspezifische Anpassung der Call-Skripte nicht berücksichtigt werden, daher sollte hier eine Reserve eingeplant werden.

Folgend sind Beispielkonfigurationen für den SwyxServer aufgeführt, welche von einem Rufaufkommen von ca. 5 Rufen je Benutzer je Stunde ausgehen. Jeder Benutzer hat dabei bis zu maximal 10 Namenstasten konfiguriert.

In der Tabelle sind unter „SwyxServer mit Gateway“ Systeme aufgeführt, die eine bestimmte Anzahl Benutzer sowie auch ein internes Gateway verwalten.

Die Empfehlungen für spezielle Systeme bestehend aus zwei oder mehr Servern (SwyxServer mit abgesetzten Gateways) sind in der Tabelle unter „SwyxServer ohne Gateway“ aufgeführt.

Für abgesetzte Gateways oder LinkManager gelten die Empfehlungen der Tabelle unter „abgesetztes Gateway“ bzw. „Link-Verbindungen“.

Bei Demo-Systemen, Schulungen und Kleinstinstallationen (< 10 Benutzer) mit einem geringem Verbindungsaufkommen können diese Anforderungen reduziert werden: z.B. Intel 1GHz mit 1GB RAM oder ein vergleichbarer AMD Prozessor.

Die angegebenen Prozessortypen sind zum Leistungsvergleich aufgeführt. Es können auch andere Prozessoren mit entsprechender Leistung verwendet werden.

Bei Installationen mit mehr als 200 Benutzern und/oder mehr als 60 Kanälen wenden Sie sich bitte für detailliertere Empfehlungen zum Hardware-Design an das Swyx Pre-Sales Team (+49 231 4777-377 oder presales@swyx.com). Falls Sie nicht SwyxWare sondern eine OEM-Variante einsetzen, wenden Sie sich bitte an das PreSales Team des OEM-Herstellers.
Gleiches gilt auch für den Einsatz in Call-Center-Szenarien, einem hohen Verkehraufkommen sowie Standby-Konfigurationen und bei Aufteilung der Dienste auf mehr als einen Server zwecks Redundanz oder Lastverteilung. Wir werden Ihre individuellen Anforderungen gerne mit Ihnen besprechen.

Die Tabelle wurde an aktuelle Prozessoren und marktübliche Serversysteme angepasst. Der Leistungsbedarf hat sich nicht verändert.

 

Hardware Empfehlung
Hardware Empfehlung
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Tipp: Auf Grafik klicken, dann speichern und ausdrucken.

 

SwyxIt! Arbeitsplätze

Für einen Arbeitsplatz können Intel- sowie AMD-Prozessoren zum Einsatz kommen. Aktuelle Prozessoren (Stand 2007) stellen mehr als ausreichende Leistung für den Betrieb eines SwyxIt! zur Verfügung. Aber beachten Sie auch hier, dass ein SwyxIt! zeitnah reagieren muss, und daher der Einfluss anderer Applikationen negative Auswirkungen auf die Sprachqualität und das Antwortverhalten haben kann.

SwyxIt! v6.0x:

Arbeitsplatz

Windows 2000/XP
(keine 64 Bit Versionen)

Windows Vista
(keine 64 Bit Versionen)

Standard-Arbeitsplatz
- einfache Skin
- ohne Kompression
- ohne Application Sharing
 

ab PIII 700 MHz, 256 MB
ab Celeron 800 MHz, 256 MB
ab AMD Duron 800 MHz, 256 MB

ab 1 GHz, 768 MB RAM

Zentraler Arbeitsplatz
- Operator Skin
- ohne Kompression
- ohne Application Sharing
 

Standard-Arbeitsplatz
- einfache Skin
- mit Kompression
- mit Application Sharing
 

ab PIII 800 MHz, 256 MB
ab Celeron 1 GHz, 256 MB
ab AMD Duron 1 GHz, 256 MB

Zentraler Arbeitsplatz
- Operator Skin
- mit Kompression
- mit Application Sharing
 

SwyxIt! v6.1x, v6.2x:

 

Arbeitsplatz

Windows 2000/XP
(keine 64 Bit Versionen)

Windows Vista
(32 + 64 Bit* Versionen)

Standard-Arbeitsplatz
- einfache Skin
- ohne Kompression
- ohne Application Sharing
 

ab PIII 700 MHz, 384 MB
ab Celeron 800 MHz, 384 MB
ab AMD Duron 800 MHz, 384 MB

ab 1 GHz, 1024 MB RAM

Zentraler Arbeitsplatz
- Operator Skin
- ohne Kompression
- ohne Application Sharing
 

Standard-Arbeitsplatz
- einfache Skin
- mit Kompression
- mit Application Sharing
 

ab PIII 800 MHz, 384 MB
ab Celeron 1 GHz, 384 MB
ab AMD Duron 1 GHz, 384 MB

Zentraler Arbeitsplatz
- Operator Skin
- mit Kompression
- mit Application Sharing
 

*SwyxIt! und SwyFaxClient unterstützen Windows Vista x86 (64 Bit) und Windows Server 2003 x86 (64 Bit) seit Version 6.12.

Bei diesen Werten handelt es sich um die minimalen Anforderungen (nur Betriebssystem + SwyxIt!, OHNE weitere Anwendungen). Erfahrungen beim Kunden haben gezeigt, dass für Windows XP besser 512 MB und für Windows Vista 1 GB RAM installiert sein sollten.
Je mehr weitere Anwendungen Sie parallel benutzen, um so mehr RAM sollte im Rechner installiert sein (abhängig von den Anforderungen der weiteren Anwendungen).

Wenn Sie SwyxIt! auf einem Windows Terminalserver einsetzen möchten beachten Sie bitte auch  Speicherverbrauch des SwyxIt! auf Windows Terminalserver (kb3665) (Dieser Artikel ist nur für Swyx Partner verfügbar).