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TPP: Plantronics Headset Blackwire C725 - SwyxIt! 2015 (kb4704)

Die Information in diesem Artikel betrifft die folgenden Produkte:

  • SwyxWare 2015
  • SwyxIt! 2015
  • Plantronics Headsets

[ Zusammenfassung | Information ]


Zusammenfassung

Im Rahmen des Swyx Technologie Partner Programm (TPP) wurde das Plantronics Headset Blackwire C725 erfolgreich an einem SwyxIt! 2015 getestet und erreicht damit den Zertifierungsstatus zertifiziert.


Information

Allgemein

Das Plantronics Blackwire C725 ist ein schnurgebundenes USB Headset mit einer integrierten Inline-Regelung. Zum Betrieb mit dem SwyxIt! muss die Plantronics Hub Software installiert werden, die unter  http://www.plantronics.com/de/product/plantronics-hub-desktop/ heruntergeladen werden kann. Über die installierte Software können dann noch weitere allgemeine Plantronics Einstellungen vorgenommen werden. Es gibt keine gerätespezifische Konfiguration für das C725.

1. Test

1.1 Testaufbau
SwyxWare: V2015
SwyxIt!.exe: V10.0.0.143
CLMgr.exe: V10.0.0.176

Plantronics Hub Software: V3.4

BlackWire C725 Firmware: USB v.134

Test-PCs:
HP Compac DC5100 MT, Win7, SP1
HP Compac 6000 Pro MT, Win8
HP Pro 3520, Win8.1

Grundeinstellungen:
Windows Default Lautsprecher: Interner Lautsprecher
Windows Default Mikrofon: Plantronics C725
SwyxIt! Headset:  Plantronics C725

SwyxIt! Signalisierung: Interner Lautsprecher
SwyxIt!: Keine zusätzliche Ausgabe auf dem internen Lautsprecher

Plantronics Hub: C725 als Primärgerät
Klingeltonplatzierung nur auf Primärgerät

Testdatum:
22-04-2015

1.2 Durchgeführte Tests

Die Tests sind eingruppiert in

  • Installation und Konfiguration
  • Rufannahme und Beendigung
  • Lautstärkeregelung
  • Stummschalten
  • Ziehen und Stecken des C725

Die Tests wurden erfolgreich abgeschlossen; die unterschiedlichen Test-PCs oder Betriebssysteme hatten keinen Einfluss auf die Testergebnisse.

1.3 Anmerkungen

  • Wenn die Ruftöne nicht auf dem internen Lautsprecher, sondern im C725 ausgegeben werden sollen, so lässt sich die Lautstärke der Ruftöne nur über das C725 einstellen, sowohl beim entsprechenden Konfigurationsdialog als auch während eines eingehenden Rufes.
  • Wenn man über das SwyxIt!-Control während eines eingehenden Rufes oder im Ruhezustand das SwyxIt! auf "Stumm" schaltet, wird dieses nicht über die Mute-LED des Inline-Control angezeigt.
    Wenn man über die integrierte Steuerung des C725 während eines eingehenden Rufes oder im Ruhezustand auf "Stumm" schaltet, wird dieses nicht am SwyxIt! Control angezeigt.
    In beiden Fällen ist aber bei Rufannahmen bzw. Rufaufbau der Ruf stummgeschaltet.
  • Durch langes Drücken der Ruftaste des Inline Control kann ein bestehender Ruf ins Halten gelegt, bzw. ein gehaltener Ruf wieder aufgenommen werden.

1.4 Ruftöne
Bei einem eingehenden Ruf wird kein Plantronics-Rufton ins C725 eingespielt.

Je nach Konfiguration der Klingeltonplatzierung in der Plantronics Hub Software und dem konfigurierten Audiogerät für die Ruftöne im SwyxIt! können sich die SwyxIt! Ruftöne mit den Plantronics Ruftönen überlagern.

2 Installation und Konfiguration
Das SwyxIt! 2015 muss installiert sein. Beenden Sie das SwyxIt!
Installieren Sie die Plantronics Hub Software.
Schliessen Sie das C725 an einem freien USB Port an.
Starten Sie das SwyxIt!
Kontrollieren und konfigurieren Sie ggf. die Windows-Audio-Einstellungen und die SwyxIt!-Audio Modes.


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