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TPP: Plantronics Headset Voyager Legend UC - SwyxIt! 2015 (kb4700)

Die Information in diesem Artikel betrifft die folgenden Produkte:

  • SwyxWare 2015
  • SwyxIt! 2015
  • Plantronics Headsets

[ Zusammenfassung | Information ]


Zusammenfassung

Im Rahmen des Swyx Technologie Partner Programm (TPP) wurde das Plantronics Headset Voyager Legend UC erfolgreich an einem SwyxIt! 2015 getestet und erreicht damit den Zertifierungsstatus zertifiziert.


Information

Allgemein
Das Plantronics Voyager Legend UC ist ein schnurloses Bluetooth Headset, bestehend aus dem USB-Adapter BT300 und einem Headset. Zum Betrieb mit dem SwyxIt! muss die Plantronics Hub Software installiert werden, die unter  http://www.plantronics.com/de/product/plantronics-hub-desktop/ heruntergeladen werden kann. Über die installierte Software können weitere allgemeine Plantronics Einstellungen vorgenommen werden. Es lassen sich weitere spezifische Einstellungen für das Voyager Legend UC vornehmen, wie Rufton, automatische Rufannahme, Audio Bandbreite etc.

1. Test

1.1 Testaufbau
SwyxWare: V2015
SwyxIt!.exe: V10.0.0.143
CLMgr.exe: V10.0.0.176

Plantronics Hub Software: V3.4

Voyager Legend UC Firmware: USB v.106
BT300 Firmware: USB v.861

Test-PCs:
HP Compac DC5100 MT, Win7, SP1
HP Compac 6000 Pro MT, Win8
HP Pro 3520, Win8.1 

Grundeinstellungen:
Windows Default Lautsprecher: Interner Lautsprecher
Windows Default Mikrofon: Plantronics BT300 (USB Adapter des Voyager Legend UC)

SwyxIt! Headset: Plantronics BT300 (USB Adapter des Voyager Legend UC)
SwyxIt! Signalisierung: Interner Lautsprecher
SwyxIt!: Keine zusätzliche Ausgabe auf dem internen Lautsprecher

Plantronics Hub: Voyager Legend UC als Primärgerät
Klingeltonplatzierung nur auf Primärgerät
Audioerkennung: Ein
Voyager Legend UC: Klingelton für PC: aktiviert
Voyager Legend UC: Automatische Rufannahme aktiviert
Voyager Legend UC: Zweiter eingehender Anruf: klingeln

Testdatum:
15-05-2015

1.2 Durchgeführte Tests

Die Tests sind eingruppiert in

  • Installation und Konfiguration
  • Rufannahme und Beendigung
  • Lautstärkeregelung
  • Stummschalten
  • Ziehen und Stecken des USB Adapters
  • Erweiterte Funktionen

Die Tests wurden erfolgreich abgeschlossen; die unterschiedlichen Test-PCs oder Betriebssysteme hatten keinen Einfluss auf die Testergebnisse.

1.3 Anmerkungen

  • Es ist nicht möglich, über das Voyager Legend UC während eines eingehenden Rufes oder im Ruhezustand das SwyxIt! auf "Stumm" zu schalten, stattdessen erfolgt eine Verbindung zu den Sprachkommandos des Voyager Legend UC.
  • Wenn man das SwyxIt! während eines eingehenden Rufes oder im Ruhezustand über das SwyxIt! Control "Stumm" schaltet, wird dieses nicht am Voyager Legend UC angesagt. Bei Rufannahmen bzw. Rufaufbau ist der Ruf stummgeschaltet.
  • Ein zweiter eingehender Anruf während eines aktiven Gesprächs wurde nicht gesondert über das Voyager Legend UC signalisiert.
  • Es ist nicht möglich, den kompletten Medienstrom über das Voyager Legend UC zu pausieren (ausgehend und eingehend).
  • Es ist nicht möglich, einen eingehenden Ruf über das Voyager Legend UC abzulehnen.
  • Die Sprachkommandos des Voyager Legend UC werden vom SwyxIt! nicht unterstützt.
  • Die Sprachdurchschaltung nach der Annahme eines eingehenden Rufes kann bis zu zwei Sekunden dauern. Diese Verzögerung tritt auch bei der Kalibrierung des Mikrofons oder bei der Aufnahme eines Ansagetextes für die VoiceMail auf.

1.4 Ruftöne
Je nach Konfiguration der Klingeltonplatzierung in der Plantronics Hub Software und dem konfigurierten Audiogerät für die Ruftöne im SwyxIt! können sich die SwyxIt! Ruftöne mit den Plantronics Ruftönen überlagern.

2 Installation und Konfiguration
SwyxIt! 2015 muss installiert sein. Beenden Sie das SwyxIt!
Installieren Sie die Plantronics Hub Software.
Schliessen Sie den USB Adapter des Voyager Legend UCan einem freien USB Port an.
Starten Sie das SwyxIt!
Kontrollieren und konfigurieren Sie ggf. die Windows-Audio-Einstellungen und die SwyxIt!-Audio Modes.


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