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TPP: Patton SmartNode (kb4549)

Die Information in diesem Artikel betrifft die folgenden Produkte:

  • SwyxWare 2015
  • SwyxWare 2013
  • Patton SmartNode (6.6 Build Series)

[ Zusammenfassung | Information | Referenzen ]


Zusammenfassung

Im Rahmen des Swyx Technologie Partner Programms (TPP) wurde die Patton SmartNode erfolgreich getestet und erreicht damit den Zertifizierungsstatus zertifiziert.

In diesem KB Artikel werden Ihnen alle Konfigurationsschritte erklärt, die durchzuführen sind, um einen reibungslosen Betrieb einer Patton SmartNode an einer SwyxWare2013 oder SwyxWare2015 zu gewährleisten.


Information

1. Zertifizierungstest

Getestet wurden jeweils eine Patton SmartNode 4661 und SmartNode 4970 an zwei SwyxWare-Installationen im Master-Standby-Betrieb.

Versionen

Getestet wurden die folgenden Kombinationen:

  • SwyxWare2013 R5, mit Patton SmartNode4661, SmartWare 6.6 Build Series 2014-09-03; Testdatum: 28.10.2014
  • SwyxWare2013 R5, mit Patton SmartNode4970, SmartWare 6.6 Build Series 2014-09-03; Testdatum: 29.10.2014
  • SwyxWare2015, mit Patton SmartNode4661, SmartWare 6.6 Build Series 2014-09-03; Testdatum: 31.10.2014
  • SwyxWare2015, mit Patton SmartNode4970, SmartWare 6.6 Build Series 2014-09-03; Testdatum: 03.11.2014
  • SwyxWare2015 R3, mit Patton SmartNode4661, SmartWare 6.8 Build Series 2015-07-09; Testdatum: 14.12.2015
  • SwyxWare2015 R3, mit Patton SmartNode4970, SmartWare 6.8 Build Series 2015-07-09; Testdatum: 16.12.2015

Endgeräte:

SwyxIt!
SwyxIt! (via RemoteConnector an SwyxWare2015)
SwyxPhone      L615
SwyxSIPPhone S315
SwyxPhone D510 via DECT500

1.1 Durchgeführte Tests

Eingehende und ausgehende Gespräche mit den oben genannten Endgeräten vom und zum PSTN/GSM.

  • Signalisierung
  • CLIP
  • CLIR
  • CLIP No Screening
  • Rufe mit langer Gesprächsdauer
  • Halten / Zurückholen aus dem Halten
  • Makeln
  • Transfer
  • Conferencing
  • Rufweiterleitung intern/extern
  • DTMF Signalisierung
  • T.38 Aushandlung und FAX Übertragung
  • CTI+

Alle Testfälle waren erfolgreich.

Einschränkungen
Wenn bei einem über CTI+ eingeleiteter Ruf der Angerufene der Ruf nicht entgegennimmt, kommt es jeweils im Patton GW und in der SwyxWare zu einem Timeout. Dadurch wird der aufgebaute Hilfsruf nicht wieder abgebaut und muss am Endgerät manuell vom User beendet werden.

2. Inbetriebnahme

Zur Inbetriebnahme sind die folgenden Schritte notwendig:

  • Anlegen eines SIP Gateway-Trunks und SwyxWare Benutzern, ggf. Einrichtung von SwyxWare-Standorten
  • Vorbereitung der Patton SmartNode
  • Anpassung und Einspielen der Patton SmartNode INI-Datei

2.1 Vorbereitung der SwyxWare

  1. Legen Sie mit Hilfe des Konfigurationsassistentens in der SwyxWare eine SIP-Gateway Trunk Gruppe an. Verwenden Sie hierzu dasjenige Trunkgruppenprofil "SwyxConnect", welches zu Ihrer PSTN-Anbindung passt.
  2. Legen Sie einen SIP-Gateway Trunk für die zuvor angelegte SIP-Gateway Trunk Gruppe an.
  3. Tragen Sie bei "SIP-Benutzer-ID" und "SIP-Benutzername" einen Wert Ihrer Wahl ein, verwenden Sie für beide den selben Wert.
  4. Vergeben Sie ein SIP Passwort.
  5. Konfigurieren Sie das zur Verfügung stehende externe Rufnummernband.
  6. Aktivieren Sie alle Codecs.
  7. Konfigurieren Sie die Anzahl der zur Verfügung stehenden Kanäle.
  8. Tragen Sie den lokalen NetBIOS Namen als Computernamen ein.

Anschliessend öffnen Sie die Eigenschaften des neu angelegten SIP Gateway Trunks.

  1. Setzen Sie im Reiter "Verschlüsselung" den Verschlüsselungsmodus auf "Keine Verschlüsselung".

2.2. Vorbereitung der Patton SmartNode

Aktualisieren Sie den SmartNode auf die getestete Firmwareversion SmartWare 6.6 Build Series 2014-09-03 bzw. SmartWare 6.8 Build Series 2015-07-09 bevor Sie die Konfiguration anpassen. Die jeweilige Firmware finden Sie unter http://www.patton.com/support/upgrades/index.asp?t=SmartNode. Sie benötigen Kennung und Passwort von Patton, um die Software herunterzuladen.

Verbinden Sie die SmartNode über die Netzwerkschnittstelle ETH 0/0 mit Ihrem LAN. Die SmartNode ist als DHCP-Client konfiguriert. Schauen Sie daher bitte in die Leasetabelle Ihres DHCP Servers, um die vergebene IP-Adresse herauszufinden.

Loggen Sie sich über das WEB-UI der SmartNode ein:

Username: administrator
Kein Passwort

Über die Navigation auf der linken Seite können Sie über den Punkt "Import/Export" -> "Import Firmware" die heruntergeladene Firmware einspielen. Danach wird die SmartNode neu gestartet und nutzt diesen Firmware-Stand.

2.3. Konfiguration und Installation der INI-Dateien

Am Ende dieses Artikels steht Ihnen ein ZIP-Archiv mit vorbereiteten Konfigurations-Vorlagen zur Verfügung.Wählen Sie daraus die Vorlage aus, die zu Ihrer PSTN-Anbindung passt.

2.3.1 Konfiguration der INI-Datei

Öffnen Sie die ausgewählte Konfigurationsvorlage mit einem Texteditor, suchen Sie nach den folgenden Begriffen und ersetzen Sie diese mit den entsprechenden Werten. Achtung: Diese Begriffe können mehrmals auftreten und müssen ersetzt werden.

STANDALONE:

  • IP-PBXSERVER    IP-Adresse ihres Swyxservers
  • SIP-NAME        SIP-Benutzer-ID / dem Usernamen Ihres Trunks
  • SIP-PASSWORD    Passwort Ihres Trunks
  • SIP-REALM       Standard-Realm für SIP Clients Ihres Swyxservers

MASTER-STANDBY

  • IP-PBXSERVER-MASTER      IP-Adresse ihres Master-Swyxservers
  • IP-PBXSERVER-STANDBY     IP-Adresse ihres Standby-Swyxservers
  • SIP-NAME                 SIP-Benutzer-ID / dem Usernamen Ihres Trunks
  • SIP-PASSWORD             Passwort Ihres Trunks
  • SIP-REALM                Standard-Realm für SIP Clients Ihres Swyxservers

SPEZIELLE EINSTELLUNGEN

  • REMOTE-PATTON      IP-Adresse des entfernten SmartNodes

Nachdem Sie die entsprechenden Einstellungen vorgenommen haben, speichern Sie die Datei ab.

2.3.2 Installation der INI-Datei

Verbinden Sie die SmartNode über die Netzwerkschnittstelle ETH 0/0 mit Ihrem LAN. Die SmartNode ist als DHCP-Client konfiguriert. Schauen Sie daher bitte in die Leasetabelle Ihres DHCP Servers, um die vergebene IP-Adresse herauszufinden.

Wenn Sie die SmartNode mit fester IP Adresse betreiben wollen, so ersetzen Sie bitte in der Konfigurationsdatei auf dem WAN Interface die Zeile "ipaddress dhcp" auf "ipaddress IP-ADRESSE SUBNETMASK", z.B. "ipadress 192.168.172.12 255.255.255.0". Zusätzlich müssen Sie bei den folgenden Werten die '#' entfernen und anpassen:

  • DNS-SERVER-IP1         IP-Adresse des primären DNS-Servers
  • DNS-SERVER-IP2         IP-Adresse des sekundären DNS-Servers
  • STANDARD-GATEWAY-IP    IP-Adresse des Default-Routers

Loggen Sie sich über das WEB-UI der SmartNode ein:

Username: administrator
Kein Passwort

Über die Navigation links können Sie nun über den Punkt "Import/Export" -> "Import Configuration" die angepasste Konfigurationsdatei einspielen. Danach wird die SmartNode neu gestartet und sollte sich an der SwyxWare anmelden.


Referenzen

Soweit die von uns gelieferte oder/und verwendete Software Open Source Elemente beinhaltet, gelten zusätzlich die unter https://www.swyx.de/open-source einsehbaren zusätzlichen Bedingungen. Welche Produkte aus dem Swyx Portfolio Open Source Elemente beinhalten und welche Open Source Lizenz einschlägig ist, ergibt sich aus der unter folgender URL einsehbaren Liste https://www.swyx.de/open-source.

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