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TPP: Plantronics Lautsprechertelefon Calisto P620 - SwyxIt! 2011 R2, MP2 (kb4467)

Die Information in diesem Artikel betrifft die folgenden Produkte:

  • SwyxIt! 2011 R2 Maintenance Pack 2
  • SwyxWare 2011 R2
  • Plantronics Lautsprechertelefon

[ Zusammenfassung | Information ]


Zusammenfassung

Im Rahmen des Swyx Technologie Partner Programm (TPP) wurde das Plantronics Lautsprechertelefon Calisto P620 erfolgreich an einem SwyxIt! 2012 R2 (MP2) getestet und erreicht damit den Zertifierungsstatus zertifiziert.


Information

1. Test

Das Plantronics Calisto P620 ist ein schnurloses Bluetooth Speakerphone für Telefonkonferenzen, bestehend aus einem USB Adapter und einer Freisprecheinrichtung. Zum Betrieb mit dem SwyxIt! muss die Spokes Software installiert werden, die unter http://www.plantronics.com/de/support/software-downloads/ heruntergeladen werden kann. Über die installierte Software können weitere allgemeine Plantronics Einstellungen vorgenommen werden. Es gibt keine gerätespezifische Konfiguration für das Calisto P620.

1.1 Testaufbau

SwyxWare: V2011R2, QF4
SwyxIt!.exe: V8.2.0.139
CLMgr.exe: V8.2.0.157

Spokes Software: V2.7.14092.0

Calisto P620: USB Firmware: 921, USB Adapter: 04.20, Headset: 01.08

Test-PCs:
HP Compac DC5100 MT, WinXP, SP3
HP Compac 6000 Pro MT, Win7 32 Bit, SP1
HP Compac 6000 Pro MT, Win7 64 Bit, SP1
Dell Latitude D510,  WinXP, SP3
Dell Latitude D820,  Win7, SP1

Grundeinstellungen:
Windows Default Lautsprecher: Interner Lautsprecher
Windows Default Mikrofon: Plantronics BT300C (USB Adapter des Calisto P620)

SwyxIt! Headset: Plantronics BT300C (USB Adapter des Calisto P620)
SwyxIt! Signalisierung: Interner Lautsprecher
SwyxIt!: Keine zusätzliche Ausgabe auf dem internen Lautsprecher

Plantronics: Keine zusätzliche Ausgabe auf dem internen Lautsprecher

1.2 Durchgeführte Tests

Die Tests sind eingruppiert in

  • Installation und Konfiguration
  • Rufannahme und Beendigung
  • Lautstärkeregelung
  • Stummschalten
  • Ziehen und Stecken des USB Adapters

Die Tests wurden erfolgreich abgeschlossen; die unterschiedlichen Test-PCs oder Betriebssysteme hatten keinen Einfluss auf die Testergebnisse.

1.3 Besonderheiten

Bei den Tests haben sich folgende Einschränkungen ergeben:

  • Das Calisto P620 muss als Headset im SwyxIt! konfiguriert werden.
  • Bei einem eingehenden Ruf wird im Calisto P620 ausschliesslich der Plantronics Rufton abgespielt. Die Lautstärke dieses Ruftons lässt sich nur über das Calisto P620 einstellen, nicht über die SwyxIt! Regler.
  • Die Gesprächslautstärke kann nur über das Calisto P620 eingestellt werden, nicht über die SwyxIt!-Regler.
  • Es ist nicht möglich, über das Calisto P620 während eines eingehenden Rufes oder im Ruhezustand das SwyxIt! auf "Stumm" zu schalten.
  • Wenn man das SwyxIt! während eines eingehenden Rufes oder im Ruhezustand über das SwyxIt! Control "Stumm" schaltet, wird dieses nicht am Calisto P620 angezeigt. Bei Rufannahmen bzw. Rufaufbau ist der Ruf stummgeschaltet und das Calisto P620 zeigt dieses korrekt an.
  • Wenn der USB Adapter während eines aktiven Ruf gezogen wird, wird der Ruf abgebaut. Nach erneutem Stecken des USB Adapters, wird am Calisto P620 angezeigt, dass das SwyxIt! sich noch in einem aktiven Ruf befindet. Die Taste zur Rufannahme muss zweimal gedrückt werden, um den Rufstatus zu synchronisieren, andernfalls hätte der erste Ruf keine Sprachdurchschaltung.
  • Die Sprachdurchschaltung nach der Annahme eines eingehenden Rufes kann bis zu zwei Sekunden dauern. Es dauert dann noch etwa zwei weitere Sekunden, bis das Mikrofon sich auf die Lautstärke kalibriert hat. Dieses Verhalten tritt auch bei der Kalibrierung des Mikrofons oder bei der Aufnahme eines Ansagetextes für die VoiceMail auf.

1.4 Ruftöne

Bei einem eingehenden Ruf wird ausschliesslich der konfigurierte Plantronics Rufton ins das Control am Calisto P620 eingespielt, der spezifische SwyxIt! Rufton kann nicht auf dem Calisto P620 ausgegeben werden.

Wenn über das Plantronics ControlPanel und über das SwyxIt! die zusätzlich Ausgabe über den internen PC Lautsprecher konfiguriert ist, überlagern sich diese Töne.

2 Installation und Konfiguration

SwyxIt! mit MP2 muss installiert sein. Beenden Sie das SwyxIt!
Installieren Sie die Plantronics Spokes Software für SwyxIt!/NetPhone.
Schliessen Sie den USB Adapter des Calisto P620 an einem freien USB Port an.
Starten Sie das SwyxIt!
Kontrollieren und konfigurieren Sie ggf. die Windows-Audio-Einstellungen und die SwyxIt!-Audio Modes.


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