INFO

SIP Provider VoiceWorks (NL) (kb4431)

Die Information in diesem Artikel betrifft die folgenden Produkte:

  • SwyxWare 2015
  • SwyxWare 2013
  • SwyxWare 2011 R2

[ Zusammenfassung | Information | Referenzen ]


Zusammenfassung

Informationen und Konfigurationshinweise für SIP Provider VoiceWorks (Niederlande).


Information

Allgemeine Informationen

VoiceWorks bietet einen SIP Trunk mit User Authentifizierung, d.h. Sie erhalten von VoiceWorks Informationen zu UserID, UserName und UserPasswort, wobei die Bezeichnungen durchaus auch abweichen können, bzw. Sie erhalten lediglich den Benutzernamen und -passwort. In diesem Fall ist die UserID mit dem UserName identisch.

Konfiguration

Für den Fall, dass der SwyxWare Server mit einer privaten IP Adresse betrieben wird und die statische, öffentliche IP Adresse von einem NAT-Gateway stammt, muss unter den Eigenschaften der SIP Trunk Gruppe, im Reiter 'SIP' ein STUN Server konfiguriert werden. Eine Liste von öffentlichen STUN Servern finden Sie z.B. unter http://www.voip-info.org/wiki/view/STUN.

Bei ausgehenden Rufen ändert VoiceWorks zwischen dem Gesprächsaufbau und der Gesprächsannahme einige Merkmale des RTP Stroms. Bei einer SwyxWare2011R2 oder bei früheren Versionen kann dieses Verhalten zu einseitiger Sprachverbindung führen, wenn interne Verschlüsselung aktiviert ist. Aus diesem Grund muss bei einer SwyxWare2011R2 oder bei früheren Versionen über den Reiter "Verschlüsselung" der SwyxServer Eigenschaften die interne Verschlüsselung deaktiviert werden.

Voiceworks bietet die Möglichkeit, den SIP Trunk via Webinterface auf der Providerseite zu konfigurieren. Hierbei ist darauf zu achten, dass bei Änderungen auch die Einstellungen in der SwyxWare anzupassen sind um Inkompatibilitäten zu vermeiden.

Zur FAX-Übertragung über T.38 bietet VoiceWorks separate SIP Trunks an. Falls dieses erforderlich ist, muss zurAnbindung in der SwyxWare eine separate SIP Trunk Gruppe und ein dazugehöriger SIP Trunk angelegt werden. Für die Trunkgruppe muss der Routingeintrag eine höhere Priorität haben als bei der anderen Trunkgruppe. Ausserdem muss der FAX User als Exklusivnutzer dieser Trunkgruppe eingetragen werden.

SIP URIs
Damit eingehende Rufe dem richtigen Trunk zugeordnet werden können, ist dem Trunk eine SIP URI zuzuordnen. Hierbei muss der zugewiesene Rufnummernblock im richtigen Format berücksichtigt werden.
Beispiel
Rufnummernblock: +31 36 1234560 ... +31 36 1234569
In diesem Fall ist die SIP URI im Format 0361123456*@* einzutragen.

Zur einfachen Anbindung dieses Providers steht Ihnen die verwendete CustomProviderProfiles.config zum Download am Ende dieses Artikels zur Verfügung. Weitere Informationen zur Verwendung dieser Datei finden Sie unter Konfiguration und Anpassung von SIP-Providern über Providerprofile (kb3436).
Wichtig: Ab SwyxWare2013 R4 steht das Provider-Profil für VoiceWorks bereits in der Liste der Provider-Profile zur Verfügung und die CustomProviderProfiles.config wird nicht mehr benötigt.

 

Getestete Leistungsmerkmale

  • Eingehende/ausgehende Rufe National
  • Eingehende/ausgehende Rufe International
  • Korrekte Rufnummernsignalisierung National/International
  • Halten und wiederaufnehmen von Gesprächen
  • Makeln zwischen zwei Gesprächen
  • Ruftransfer
  • Konferenz
  • Gemeinsam unterstütze Codecs:
    • G.711a
    • G.711µ
    • G.729
  • Eingehende/ausgehende DTMF Signalisierung via RFC2833
  • T38 Aushandlung und FAX Übertragung

Einschränkungen

CLIP No Screening: Von VoiceWorks nicht unterstützt

Testdatum:
01/10/2012 an SwyxWare2011R2, QF3
04/12/2013 an SwyxWare2013R2
17/06/2015 an SwyxWare2015R2

Übersicht der getesteten SIP Provider


Referenzen

Soweit die von uns gelieferte oder/und verwendete Software Open Source Elemente beinhaltet, gelten zusätzlich die unter https://www.swyx.de/open-source einsehbaren zusätzlichen Bedingungen. Welche Produkte aus dem Swyx Portfolio Open Source Elemente beinhalten und welche Open Source Lizenz einschlägig ist, ergibt sich aus der unter folgender URL einsehbaren Liste https://www.swyx.de/open-source.

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