INFO

SwyxWebAccess v7.00 (kb4147)

Die Information in diesem Artikel betrifft die folgenden Produkte:

  • SwyxWebAccess v7.00
  • SwyxWare v7.00

[ Zusammenfassung | Information | Referenzen ]


Zusammenfassung

Swyx gibt SwyxWebAccess v7.00 frei. Diese Version setzt SwyxWare 7 mit SwyxMobile bzw. SwyxProfessional-Lizenzen voraus. Bitte beachten Sie auch die enthaltenen Readme-Dateien.


Information

Mit der Freigabe von SwyxWebAccess v7.00 integriert Swyx das Apple® iPhone vollständig in das FMC-Konzept von SwyxWare. Damit unterstützt SwyxWare neben einfachen Mobiltelefonen nun alle etablierten Smartphone-Plattformen einschließlich Symbian, Windows Mobile und Blackberry mit den besonderen Leistungsmerkmalen der SwyxMobile-Lösung.

SwyxWebAccess v7.00 bietet neben der Parallelruf-Funktion, mit der eingehende Anrufe sowohl im Büro als auch auf dem iPhone angezeigt werden auch den Zugriff auf das globale Unternehmenstelefonbuch mit Anruflisten inklusive Präsenzanzeige. Erstmals besteht mit dieser Version auch die Möglichkeit, Rufe vom iPhone optional über SwyxServer zu führen. Das bedeutet, der iPhone-Benutzer kann ab sofort entscheiden, ob ein Ruf aus den SwyxWare-Kontakten über das neue, eigene Dialpad des Contact Center Mobile direkt zum Teilnehmer oder über SwyxServer aufgebaut wird. Damit ist das iPhone jetzt vollständig in das "One-Number"-Konzept integriert und kann als "vollwertige" Nebenstelle innerhalb von SwyxWare genutzt werden.

Darüber hinaus unterstützt die neue Version des SwyxWebAccess Multisite-Installationen bei denen die globalen Telefonbücher und Präsenzinformationen der einzelnen SwyxServer zusammengefasst und dem Nutzer auf dem iPhone zur Verfügung gestellt werden.

Die Highlights von SwyxWebAccess im Überblick:

  • Webbasierte Lösung, keine Client-Installation notwendig
  • Kontakte innerhalb des Unternehmens mit Präsenzinformationen
  • Direkter Zugriff auf zentral gespeicherte, persönliche Kontakte
  • Kontaktinformationen mit Bild
  • Suche in Kontaktliste
  • Schnellzugriff auf Anruflisten
  • Detailinformationen von Anruflisteneinträgen
  • Komfortable, individuelle Konfiguration

Neue Leistungsmerkmale von SwyxWebAccess v7.00:

  • Rufaufbau direkt zum Teilnehmer oder über SwyxServer
  • Integriertes Dialpad
  • Multisite-Unterstützung (Zusammenfassung der globalen Telefonbücher und Präsenzinformationen mehrerer, gekoppelter SwyxServer)
  • Konfiguration von Rufumleitungen direkt auf dem iPhone
  • Verbesserte Benutzeroberfläche und Menüs

SwyxWebAccess v7.00 steht in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung und kann über die folgenden Links heruntergeladen werden. Voraussetzung für die Nutzung von SwyxWebAccess sind die Optionen SwyxMobile oder SwyxProfessional.


Referenzen

Soweit die von uns gelieferte oder/und verwendete Software Open Source Elemente beinhaltet, gelten zusätzlich die unter https://www.swyx.de/open-source einsehbaren zusätzlichen Bedingungen. Welche Produkte aus dem Swyx Portfolio Open Source Elemente beinhalten und welche Open Source Lizenz einschlägig ist, ergibt sich aus der unter folgender URL einsehbaren Liste https://www.swyx.de/open-source.

Informationen anderer Anbieter, die in diesem Artikel zur Verfügung gestellt werden, sollen bei der Suche nach technischen Informationen helfen. Die Inhalte können ohne weitere Ankündigung geändert werden. Swyx garantiert weder für die Güte von Inhalten anderer Anbieter, noch ist Swyx für diese verantwortlich.


Kommentar

Hat Ihnen dieser Artikel weitergeholfen? Kommentieren Sie diesen Artikel



Sollten sich Fragen aus Ihrem Kommentar ergeben, wie können wir Sie erreichen?

E-Mail Adresse (optional)


Hinweis

Dieses Kommentar-Feld steht Ihnen nicht für Support-Anfragen zur Verfügung. Diese richten Sie bitte ausschliesslich an Ihren Swyx Händler bzw. Distributor.