PROBLEM

Outlook stürzt beim Bearbeiten einer HTML E-Mail ab (kb3250)

Die Information in diesem Artikel betrifft die folgenden Produkte:

  • Microsoft Internet Explorer 7
  • Microsoft Outlook 2007
  • SwyxIt! v6.01
  • SwyxIt! v6.00
  • SwyxIt! v5.02
  • SwyxIt! v5.01
  • SwyxIt! v5.00
  • SwyxIt! v4.40
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft Office XP
  • Microsoft Office 2000

[ Symptome | Ursache | Lösung | Status | Referenzen ]


Symptome

Beim Öffnen oder Versenden einer E-Mail im HTML Format stürzt Outlook ab. Das Problem tritt auf, wenn das SwyxIt! Outlook AddIn und Outlook 2007 oder Internet Explorer 7 installiert ist.

Ursache

Das Outlook AddIn aktualisiert asynchron die Toolbar. Dies führt in Zusammenhang mit einer aktualisierten HTML Komponente in Outlook zum beschriebenen Problem.

Lösung

Wenn Sie SwyxWare 5.x verwenden, installieren Sie bitte "SwyxIt! 5.03".

Wenn Sie SwyxWare 6.x verwenden, installieren Sie bitte "SwyxIt! 6.01 Maintenance Pack 1".

Falls Sie eine ältere SwyxWare Version 4.4x verwenden, können Sie mit gewissen Einschränkungen (Call Routing Manager kann nicht verwendet werden, neuere Funktionen des 5.x Client nicht kompatibel) auch SwyxIt! 5.03 verwenden.


Status

Ist mit neuer Version gelöst worden.

Referenzen

Soweit die von uns gelieferte oder/und verwendete Software Open Source Elemente beinhaltet, gelten zusätzlich die unter https://www.swyx.de/open-source einsehbaren zusätzlichen Bedingungen. Welche Produkte aus dem Swyx Portfolio Open Source Elemente beinhalten und welche Open Source Lizenz einschlägig ist, ergibt sich aus der unter folgender URL einsehbaren Liste https://www.swyx.de/open-source.

Informationen anderer Anbieter, die in diesem Artikel zur Verfügung gestellt werden, sollen bei der Suche nach technischen Informationen helfen. Die Inhalte können ohne weitere Ankündigung geändert werden. Swyx garantiert weder für die Güte von Inhalten anderer Anbieter, noch ist Swyx für diese verantwortlich.


Kommentar

Hat Ihnen dieser Artikel weitergeholfen? Kommentieren Sie diesen Artikel



Sollten sich Fragen aus Ihrem Kommentar ergeben, wie können wir Sie erreichen?

E-Mail Adresse (optional)


Hinweis

Dieses Kommentar-Feld steht Ihnen nicht für Support-Anfragen zur Verfügung. Diese richten Sie bitte ausschliesslich an Ihren Swyx Händler bzw. Distributor.