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Üblicherweise liegen aktuelle und historische Daten zu Kunden, Partnern und Produkten in verschiedenen Systemen, wie ERP, CRM, DMS, Tabellenkalkulation usw. Es kostet oft viel Zeit und Geld, diese wertvollen Informationen zusammenzuführen.

Mit MetaServices für SwxyWare von 3iMedia erreichen Sie genau das. Sie führen diese Informationen an einem einzigen Ort zusammen und integrieren so diese Daten in Ihre SwyxWare.


Highlights

  • Rufnummernauflösung gegen beliebige Datenbanken (CRM, ERP, Active Directory, Exchange)
  • Abfrage von CRM Daten aus Call Routings (ECR)
  • Suche nach CRM Kontakten direkt aus dem SwyxIt! Client
  • Standortübergreifende Adressbücher
  • Auflösung von Rufnummern in den Webansichten des Queue Controllers
  • Serverseitige Rufnummernauflösung, funktioniert auch bei ausgeschaltetem PC und am Telefon
  • Keine leeren Namen mehr in der Anrufliste
  • Frei definierbare Kombination von LDAP-Feldern im Anrufernamen
  • Adressbuch an allen LDAP-fähigen Geräten (Outlook, Web-Browser, Smartphone…) verfügbar

Technische Details

Mehr
KategorieSoftware
Produkt KategorieKonnektoren
Produktversion8.10
Kompatible zuSwyxWare 11
Weitere InfosTest Report SwyxWare 11


Eventuell vorhandene vorherige Produktversionstests finden Sie unter "Weitere Infos" im Testbericht.


Anbieter

Die 3iMedia ist seit 1995 ein verlässlicher Partner in den Bereichen Network Services, Unified Communications und Anwendungsentwicklung.

Kunden von 3iMedia schätzen die umfassende Betreuung und das Verständnis für komplexe Aufgabenstellungen. Es wird Wert darauf gelegt, Kunden von der Beratung über die Konzeption und Realisierung bis zur Konsolidierung in allen Phasen des Projektes und entlang der Wertschöpfungskette zu unterstützen.

Sie profitieren von langjährigen Erfahrungen bei der Planung und Realisierung von IT-Projekten. Der beste Beleg für Qualität sind zahlreiche zufriedene Kunden.

Als Gold-Partner der Swyx Solutions AG realisiert 3iMedia umfangreiche Projekte.

Leistungen von 3iMedia:

  • Beratung, Planung, Realisierung der UC-Kommunikationslösung SwyxWare sowie Support
  • Beratung und Planung beim Umstieg auf ALL-IP
  • Entwicklung von SwyxWare- und Netphone-Erweiterungen
  • Planung, Realisierung und Optimierung von Firmennetzwerken
  • Entwicklung individueller Softwarelösungen

Kontaktdaten

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Hauptstraße 135
76344 Eggenstein-Leopoldshafen
Deutschland
Tel.: +49 (0) 721 78167 0
Mail: info@3iMedia.de

Mehr zu 3iMedia GmbH finden Sie auf http://www.3iMedia.de


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